FAQ

Questions ? Retrouvez toutes les informations nécessaires à votre magasinage en ligne sur cette page.

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info@princessezoelie.com
Tel.: 450 359-0640

Politique de transport

La livraison est généralement effectuée dans un délai de cinq (5) à dix (10) jours ouvrables, dépendamment de votre région.

Divers mode de transport sont disponible selon la quantitée d'article dans votre panier et/ou le lieu de livraison.

  1. Enveloppe à 4.99$ - Disponible lorsque l'item est assez petit pour être inseré dans une enveloppe de Poste Canada. Seulement disponible sur certain items.
  2. Dicom 9.99$ - Livraison via Dicom, moins dispendieuse, mais S.V.P. prendre note que si vous êtes absents lors de la livraison, vous devrez vous déplacer jusqu'au dépot le plus proche pour faire la ceuillette de votre colis. Il est possible de laisser une note pour le livreur lors de votre commande, mais Princesse Zoélie n'est pas responsable des vols ou autres problèmes.
  3. Poste Canada - Colis accéléré & assurance de 100$ incluse - Idéal si vous n'êtes pas toujours à la maison, le colis sera disponible au bureau de poste le plus proche du lieu de livraison.

Livraison internationale
Nous offrons un service d’expédition internationale pour nos clientes en dehors du Canada. Communiquez avec notre service à la clientèle pour plus d'information sur les tarifs et modes d'expéditions disponibles.

Échange, retour et remboursement

Commande et paiement

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal
  • Dépot direct
  • Virement interac

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Expédition gratuite

avec tout achat de 100 $ et plus !

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POLITIQUE DE TRANSPORT

ENVELOPPE

DICOM

POSTE CANADA

Disponible lorsque l'item est assez petit pour être inseré dans une enveloppe de Poste Canada. Seulement disponible sur certain items.

2 items et + ou gros items.

Absents lors de la livraison? vous devrez vous déplacer jusqu'au dépot le plus proche pour faire la ceuillette de votre colis.

Colis accéléré & assurance de 100$ incluse -Pas à la maison ? Le colis sera disponible au bureau de poste le plus proche du lieu de livraison.

4.99 $

9.99 $

12.99 $